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personalmente che il pagamento nella rete presenta livelli di sicurezza e riservatezza
maggiori del pagamento con carta di credito o bancomat presso un punto vendita tradizionale.
Di
fatto consegnando una carta di credito, per esempio, ad un cameriere al ristorante, se disonesto, potrebbe prendere nota del
numero con estrema semplicità, e farne un uso improprio.
Il
nostro shop virtuale, oltre il pagamento con carta di credito, vi offre varie
modalità :
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Alcuni
aspetti legati alla
sicurezza e riservatezza:
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il
primo aspetto é inerente al controllo e alla verifica degli accessi, e,
si risolve tramite l'utilizzo di un unico strumento chiamato firewall
che controlla gli accessi, verifica le password, e fornisce dei log
(resoconti) dettagliati degli ingressi alla rete. Lo strumento in
questione é installato e configurato su tutti i server dei provider,
compreso quello a cui siete collegati.
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il
secondo aspetto é inerente alla transazione di acquisto vera e propria,
che permette di fatto il commercio elettronico e, si risolve con la
scelta della soluzione pagamento sicuro che evita
il passaggio sulla rete dei dati "in chiaro" relativi alla carta
di credito. Questa soluzione si basa sul Payment
Gateway che utilizza un sistema di crittografia in
standard
SSL, per cui il gestore del negozio virtuale non viene in
alcun modo in possesso dei dati della carta di credito, in quanto transitano
esclusivamente presso il server del circuito bancario, garantendo una
riservatezza tra acquirente e banca. Pertanto nel momento in cui vi sarà
richiesto il numero di carta di credito, non vi troverete più all'interno
del nostro negozio elettronico ma é come se virtualmente foste entrati
all'interno della vostra banca.
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il terzo
aspetto é legato alla legislazione che garantisce il diritto di recesso
tutelando il consumatore, infatti il progressivo e inarrestabile
sviluppo dell'attività imprenditoriale on-line sia di beni che di servizi,
ha reso necessaria l'introduzione di una disciplina specifica in materia.
Secure
Socket Layer Protocol (SSL) é
il protocollo di sicurezza attualmente più diffuso per la protezione dei dati
su Internet e universalmente riconosciuto per la sua efficacia. La protezione
avviene applicando un algoritmo di crittografia ai dati che vengono inseriti nel
browser, in modo che questi possano essere riconosciuti solo dal server a cui si
è collegati, ma risultino incomprensibili a chiunque dovesse riuscire ad
intercettarli assicurando così riservatezza e integrità dei dati scambiati. torna
sù
Payment Gateway
è caratterizzato da:
Estrema
semplicità di utilizzo della modalità di pagamento: voi dovrete
semplicemente utilizzare l'abituale programma di navigazione sul Web
(Internet Explorer o Netscape). La modalità di pagamento, vi consentirà di
effettuare acquisti in modo semplice, veloce e sicuro;
Sicurezza
e affidabilità il sistema di pagamento è collaudato e sicuro,
infatti i dati sensibili della carta di credito sono trasferiti in modalità
crittografata su server sicuro della Banca e comunicati ai circuiti
autorizzativi tramite la rete proprietaria dell'Istituto Bancario. torna
sù
Il numero di carta di credito viene trasmesso criptato con una codifica a 128
bit
Questo
vuol dire che, quando fai clic sul tasto "invia", dopo aver digitato
il tuo numero di carta di credito, non viene trasmesso il tuo numero, ma un
codice criptato del numero stesso. Codifica a 128 bit vuol dire che esistono
alcuni miliardi di miliardi di combinazioni che un eventuale "intrusore"
dovrebbe provare per identificare il reale numero trasmesso, impiegando, con un
potente elaboratore, alcuni secoli.
Il numero di carta di credito non viene trasmesso al gestore del negozio
virtuale ma direttamente alla Banca
All'atto
dell'acquisto, l'invio del numero criptato viene effettuato via Internet ad una
Banca, nel nostro caso BANCA SELLA, una delle più importanti banche
italiane, che, disponendo del programma di decodifica, può pertanto verificare:
il numero di carta di credito, la validità e la disponibilità dell'importo.
Validando così la transazione verso l'acquirente e verso il venditore. Ad
entrambi invia, poi, una conferma dell'accettazione della transazione, ma non i
dati relativi alla carta di credito.
La Banca utilizza le procedure software per la decodifica e la validazione su un
server con protocollo sicuro "https" e non "http"
La differenza
nella "s" é che sta per "sicuro"
infatti è una versione appositamente
studiata per il tradizionale protocollo "http" di trasmissione
dati in Internet e, come già accennato, rappresenta lo
standard
SSL
Tutela del consumatore:
Il Ministero interviene in merito al rispetto degli obblighi di tutela
del consumatore connessi alla vendita on-line, disciplinando in materia di
contratti negoziati al di fuori dei locali commerciali con il Dlgs
n°50/92, e, sulla protezione dei consumatori in materia di contratti a
distanza con
Dlgs n°185/99. Si evince quanto segue:
Prima o al momento dell'esecuzione del contratto a distanza, il consumatore deve
avere, in tempo utile a prenderne visione, su un supporto cartaceo, o a sua
scelta su altro supporto duraturo a lui accessibile, tutte
le informazioni essenziali trascritte in chiaro in merito: all'identità del
fornitore, alle caratteristiche e al prezzo del bene, comprese le tasse, le
imposte, le spese
d'imballaggio e trasporto, le modalità di pagamento e l'esercizio del diritto di
recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso da qualunque contratto a
distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il
termine di dieci giorni lavorativi dalla decorrenza legale del contratto
stesso;
Per esercitare questo diritto deve
inviare comunicazione scritta con r/a, prestando attenzione a conservare lavviso di ricevimento della raccomandata con cui
comunica o conferma lesercizio di recesso. In tal caso, il fornitore è
tenuto a rimborsare le somme versate dal consumatore a titolo di corrispettivo
della vendita del bene.
Se volete potete approfondire
l'argomento consultando i seguenti decreti legislativi.
Fonte: Circolare n. 3487/C del
Ministero dellIndustria avente per oggetto il
Dlgs n° 114 del
31 Marzo 1998 "Disciplina della vendita di beni tramite mezzo elettronico.
Commercio elettronico" inoltre, sulla protezione dei consumatori in materia di contratti a
distanza con Dlgs
n°185/99
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